幸福是什么?幸福的企业是怎样的?25日上午,无锡饭店餐饮业商会组织了近百家餐饮企业管理人员参观苏州固锝电子企业,学习幸福企业文化。家庭日、孝亲电话吧、读书会、笑脸墙、圣贤训······现场无锡餐饮界管理人员孜孜提问,热烈探讨,深有感触。
学家文化 细节见功夫
参观的第一站就令无锡的学习者们既兴奋更惊讶,20多亩的幸福农场,韭菜地、丝瓜地、冬瓜地……似是梦想家园里的大菜地,令人羡慕的同时更有很多人现场提问:怎么舍得辟如此大面积做菜园做林子做文化。之后,吴董事长提到,重在提倡绿色环保,提倡安全饮食,提倡家文化,并提到菜园的打理大多由企业的志愿者分流进行。
一进入企业后,随处可见的名言警句令人深思:“利己利他”、“行有不得 反求诸己”、“诸事不顺因不孝”、“尊重是关怀的基础”……从上至下每一堵墙,包括厕所内墙都在宣扬家文化,深入人心的墙上的文化令各位参观者不停驻足。
幸福探讨 内求见真谛
现场很多学习者都在问,这句“企业价值来自员工的幸福和客户的感动”如何解释。吴董事长直言,人幸福了,产品才幸福;产品幸福了,客户才感动。固锝关怀无处不在,从为“准妈妈”设立就餐绿色通道和专用就餐区、配置软座、提供营养菜单和点菜式服务,设立“爱心竹筒基金”帮助困难员工及市民、餐厅一角建立“书吧”、……把关怀做到无微不至。从庆生到中秋送礼,不仅关怀员工,更把温暖送到员工的家中,关心他们的父母、家属、子女,将家延伸——
在记者问道,如何诠释幸福时,吴董事长只抛了两个字:内求。向内心问好自己幸福的标准是什么,你认为你幸福了你就幸福了,听起来有点玄乎,现场人却频频点头。幸福如是!而当问及,在企业打造至今,目前有何困惑时,吴董事长风趣的回应:没有困惑,只有兴奋点。而最近的兴奋点是关注留守儿童,对于这个未来可能会成为一个焦点问题的话题,无锡的企业家们也纷纷表示,如有机会希望一起探讨,一起深入。
社会责任 赚钱是顺便的
现场有学习者问道,企业上市与宣扬传统文化是不是有冲突,如果可以重新选择还会不会上市。吴董事长认真的回答,如果可以重新选择也许不会上市,但是上市并不会影响传统文化的学习与深入,而且目前上市的情况良好。再有人问起,整天做企业家文化,会不会耽误赚钱,如何衡量。吴董事长说了句让在场很多企业家深思的话:赚钱是顺便的。他说,员工教育好了,人幸福了,管理化繁为简,赚钱自然成为良性循环的有效成果。
大半天的学习不足以让一个企业变得像家,幸福企业文化的探讨和经营才刚刚开始。关于吴董事长一句“赚钱是顺便的”,更会令很多在场人深思很久。正如现场一位管理人员说,自己的企业已经开启家文化两年,但比起固锝真是很微不足道,无锡的餐饮业期待有更多家文化的企业,提升人们的幸福感,需要有更多有社会责任的企业支撑起城市的幸福感。
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